Symantec pcAnywhere 12.5 является наиболее популярным в мире программным продуктом для удаленного управления. Позволяет эффективно управлять компьютерами, быстро устранять неполадки на пользовательских компьютерах, а также просто и безопасно подключаться к удаленным устройствам. К новым возможностям продукта относятся поддержка встроенной справочной доски и идентификации с помощью смарт-карт, при этом удаленные пользователи могут находить нужные серверы, подключаться к ним и управлять ими.

Основные функции

• Упрощенный графический пользовательский интерфейс и расширенные возможности подключения.
• Отличается высокой функциональностью: защищенное дистанционное управление, передача файлов, очередь команд, удаленное управление, быстрое развертывание и подключение.
• Обеспечивает эффективное, гибкое и защищенное удаленное управление для упрощения процедуры устранения неполадок и быстрого исправления, устранения ошибок пользователей и уменьшения времени, необходимого для решения проблем.
• Позволяет управлять локальными и удаленными устройствами, обеспечивая более гибкое управление IT-инфраструктурой.
  

Основные особенности

• Удобные средства прямого подключения и расширенная поддержка удаленных платформ.
• Простое подключение к рабочей станции или серверу – в любое время, в любом месте, в том числе через маршрутизаторы и брандмауэры.
• Уменьшение числа атак с использованием дыр в защите благодаря применению сертифицированных средств защищенного дистанционного управления и нескольких уровней защиты.
• С помощью расширенных средств дистанционного управления удается решать множество стандартных проблем; открывать сеанс с полностью дистанционным управлением при этом не требуется.

Новые функции

Поддерживает новейшие ОС

pcAnywhere по-прежнему обеспечивает поддержку последних версий операционных систем. Возможность управления компьютерами с операционными системами Microsoft Windows, Linux, Mac OS X Universal и Microsoft Pocket PC. К последним версиям Windows относятся Vista, Windows Server 2008 и Mac OS X 10.5.

Одно решение обеспечивает поддержку неоднородной среды, включающей в себя устройства POS и устройства, настраиваемые с помощью ОС Windows.

Аплет для быстрого подключения

Обеспечивает быстрый доступ к наиболее часто используемым функциям (например, подключение к хосту). Кроме того, предлагает ряд других полезных возможностей:

• Интуитивный интеллектуальный доступ к часто используемым функциям.
• Сохраняет параметры идентификации при повторном подключении к ресурсу.
• Автоматическое развертывание хоста. Если на компьютере, к которому предпринимается попытка подключения, не установлен хост pcA, предварительно настроенный хост будет развернут автоматически и с ним будет установлено соединение.
• Если по какой-либо причине службы pcA хоста были остановлены, приложение автоматически запустит их и повторно установит соединение.

Встроенная поддержка справочной доски

Благодаря двусторонней связи между техническими специалистами и конечными пользователями можно выделять элементы на экране, используя стандартные инструменты рисования.

Ведение журналов, подготовка отчетов и отправка уведомлений

FQDN подключенных компьютеров, IP-адреса, имена пользователей, работающих в данный момент в системе, изменения состояния клавиатуры и мыши. Кроме того, регистрируются сообщения чатов. Регистрация событий в базе данных NS позволяет создавать подробные отчеты и помогает обеспечить соответствие требованиям.

Идентификация с помощью смарт-карт

Поддерживает все PC/SC-совместимые смарт-карты (по умолчанию в последних версиях Windows).

Выбор монитора

Если к хосту подключено несколько мониторов, удаленный пользователь может выбрать для просмотра один или все мониторы. Кроме того, хост поддерживает до восьми мониторов.

Уменьшенные копии активных сеансов

Если открыто несколько сеансов, то на специальной вкладке отображаются уменьшенные копии всех активных сеансов. С их помощью можно напрямую перейти к нужному сеансу.

Основной и дополнительный механизмы идентификации

В предыдущих версиях pcA одновременно можно было использовать только один тип идентификации. В версии 12.5 появилась поддержка группы "Локальные администраторы" в качестве дополнительного типа идентификации. Таким образом, если на хосте настроен пользователь pcAnywhere, то при включенном дополнительном механизме идентификации все пользователи, входящие в группу "Локальные администраторы", также смогут пройти идентификацию.

Улучшенное приглашение хоста

pcAnywhere упрощает процедуру обращения пользователей за помощью к администратору с помощью функции приглашения хоста. Если пользователю требуется помощь, он может отправить приглашение хоста. Приглашение хоста автоматически добавляется в почтовый клиент SMTP.

Настраиваемая панель инструментов

Интерфейс работы с сеансами удаленного управления можно упростить, выбрав для показа только наиболее часто используемые функции.

Системные требования:

• Процессор:
  
• Intel Pentium (или другой совместимый процессор) 133 MHz или выше для хост систем на базе Linux
  
  Операционная система:
  
  для систем на базе Microsoft Windows:
  
• Windows 7 (32-х и 64-х битные) Starter/Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate
• Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server
• Windows XP Home/Professional (32-х и 64-х битные)
• Windows 2003 Server Standard/Enterprise (32-х и 64-х битные)
• Windows Vista Ultimate/Business/Enterprise/Home Premium/Home Basic (32-х и 64-х битные)
• Windows 2008 Server
• Windows 2003 Server Standard/Enterprise (32-х и 64-х битные)
• Windows PE только для хост систем
• Windows XP Embedded/Point of Service только для хост систем
• Windows Vista Ultimate/Business/Enterprise/Home Premium/Home Basic (32-х и 64-х битные) только для хост систем
  
  для хост систем на базе Linux:
  
• Red Hat Enterprise Linux ES 3.0 и выше
• Red Hat Enterprise Linux WS 3.0 и выше
• SUSE Linux Enterprise Server 8.0 и выше
• SUSE Linux 10.0
• SUSE Professional 9.3 и выше
• Novell Linux Desktop 9.0
  
  для хост систем на базе MAC OS:
  
• Mac OS X 10.4.3
• Mac OS X 10.3.9
• Mac OS X 10.5.x
  
  Оперативная память:
  
• 64 MB для хост систем на базе Linux
  
  Жесткий диск:
  
• 20 MB для хост систем на базе Linux
  
  Сеть:
  
• для систем на базе Microsoft Windows: Internet Explorer 6.0 или выше
• для хост систем на базе Linux: Firefox 1.5 или Mozilla 1.6 или выше
• для хост систем на базе Mac OS X 10.4.3: Firefox 1.5 или Safari 2.0.1
• для хост систем на базе Mac OS X 10.3.9: Firefox 1.5 или Safari 1.3.1
• для хост систем на базе Mac OS X 10.5.x: Firefox 2.0.0.8 (и выше) или Safari 3.1.2 (и выше)
  
  CD/DVD Привод:
  
• CD-ROM или DVD-ROM для хост систем на базе Linux