Symantec pcAnywhere 12.5 является наиболее популярным в мире программным продуктом для удаленного управления. Позволяет эффективно управлять компьютерами, быстро устранять неполадки на пользовательских компьютерах, а также просто и безопасно подключаться к удаленным устройствам. К новым возможностям продукта относятся поддержка встроенной справочной доски и идентификации с помощью смарт-карт, при этом удаленные пользователи могут находить нужные серверы, подключаться к ним и управлять ими.

Основные технологии

Удаленный доступ и удаленное управление

Функции

• Быстрое и безопасное подключение к удаленным устройствам для работы с пользователями независимо от их расположения
• Управление компьютерами с операционными системами Microsoft Windows, Linux, Mac OS X Universal и Microsoft Pocket PC
• Управление компьютерами и быстрое устранение неполадок на пользовательских компьютерах.
• Позволяет удаленным пользователям быстро находить серверы за брандмауэрами и маршрутизаторами
• Простота в использовании и безопасность удаленных соединений обеспечивается за счет применения нового интерфейса Basic View и встроенного 256-разрядного шифрования AES.
• Функция приглашения сервера (Host Invitation) позволяет пользователям устанавливать обратные соединения со службой поддержки, не зная ее IP-адрес
• Компонент Single Session Manager объединяет администратор pcAnywhere Manager и все активные сеансы в одно окно со вкладками
• Позволяет удаленным системам Microsoft Windows, Linux, MacOS X Universal и Microsoft Pocket PC подключаться к серверам Windows, Linux и MacOS X Universal
• Мастер подключений помогает новым пользователям при установке начального соединения "клиент-сервер"
• Позволяет отправлять и принимать файлы на различных платформах
• Обязательная защита с помощью паролей и шифрование данных при входе гарантируют только санкционированный доступ
• Применяет 256-разрядное шифрование AES, подтвержденное FIPS 140-2
• Компонент Bandwidth Auto-Detect автоматически оптимизирует быстродействие соединения каждого типа
• В режиме удаленного доступа можно использовать средства операционной системы хоста

Преимущества

• Надёжная и защищённая удалённая возможность соединения — функциональность шлюза упрощает поиск нужных хостов для удаленных пользователей — даже когда они находятся за брандмауэрами или роутерами, или не имеют статических IP адресов.
• Поддержка различных платформ — пользователи могут подсоединяться и управлять компьютерами, работающими на платформах Microsoft® Windows®, Linux®, Mac OS® X Universal или Microsoft Pocket PC.
• Эффективные удаленные локализация и устранение неисправностей (troubleshooting) — Symantec pcAnywhere™ предоставляет сотрудникам техподдержки мощные инструменты для удаленного управления и решения проблем. Диагностика неисправностей проводится быстро, и их устраняют непосредственно на настольных ПК, ноутбуках и серверах, наблюдая и контролируя процесс удаленно. При необходимости пользователи могут даже запускать критические утилиты ОС на удаленной машине. Возможность переноса файлов включает поддержку пакетного переноса.
• Простая и быстрая навигация — дружелюбный привычный пользовательский интерфейс и автоматические соединения.

Свойства

• Единая программа установки Symantec pcAnywhere™ 12.5 для всех поддерживаемых языков.
• Лёгкое приложение для обеспечения быстрого соединения Quick Connect делает возможным простой доступ к часто используемым удалённым соединениям.
• Поддержка нескольких мониторов позволяет вам выбрать 1 монитор, или прокручивать несколько мониторов на компьютере хоста.

• Аутентификация смарт-карт
  • NEW! Поддерживает все смарт-карты, совместимые с PC/SC.
• Простой и быстрый трансфер файлов
  • IMPROVED! Используйте стандартные команды «копировать»/«вставить», чтобы начать передачу файла.
• Легкое управление несколькими сессиями
  • IMPROVED! Специальная панель отображает вкладки thumbnails всех активных сессий. Эти ярлыки thumbnail позволяют пользователям переходить непосредственно к нужной сессии, просто кликнув на соответствующий ярлык, или воспользовавшись комбинациями клавиш.
• Поддержка нескольких типов аутентификации
  • IMPROVED! Теперь конфигурация одного хоста может использовать 2 типа аутентификации. Например, пользователи Microsoft® Active Directory и администраторы локальной сети могут аутентифицироваться на одном и том же хосте.
• Улучшенное исполнение в средах Active Directory
  • IMPROVED! Поиск пользователей в средах Active Directory становится более быстрым. Пользователей можно добавлять и проверять непосредственно через окно редактирования.
• Больше возможностей ведения логов.
  • IMPROVED! Можно усовершенствовать систему отчётов, уведомлений и ведения записей. FQDN компьютеров во время сессии, IP адреса, логины пользователей, изменения статуса клавиатуры и мыши, беседы в чате – всё это можно фиксировать и сохранять в логах.

Системные требования:

• Процессор:
  
• Intel Pentium (или другой совместимый процессор) 133 MHz или выше для хост систем на базе Linux
  
  Операционная система:
  
  для систем на базе Microsoft Windows:
  
• Windows 7 (32-х и 64-х битные) Starter/Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate
• Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server
• Windows XP Home/Professional (32-х и 64-х битные)
• Windows 2003 Server Standard/Enterprise (32-х и 64-х битные)
• Windows Vista Ultimate/Business/Enterprise/Home Premium/Home Basic (32-х и 64-х битные)
• Windows 2008 Server
• Windows 2003 Server Standard/Enterprise (32-х и 64-х битные)
• Windows PE только для хост систем
• Windows XP Embedded/Point of Service только для хост систем
• Windows Vista Ultimate/Business/Enterprise/Home Premium/Home Basic (32-х и 64-х битные) только для хост систем
  
  для хост систем на базе Linux:
  
• Red Hat Enterprise Linux ES 3.0 и выше
• Red Hat Enterprise Linux WS 3.0 и выше
• SUSE Linux Enterprise Server 8.0 и выше
• SUSE Linux 10.0
• SUSE Professional 9.3 и выше
• Novell Linux Desktop 9.0
  
  для хост систем на базе MAC OS:
  
• Mac OS X 10.4.3
• Mac OS X 10.3.9
• Mac OS X 10.5.x
  
  Оперативная память:
  
• 64 MB для хост систем на базе Linux
  
  Жесткий диск:
  
• 20 MB для хост систем на базе Linux
  
  Сеть:
  
• для систем на базе Microsoft Windows: Internet Explorer 6.0 или выше
• для хост систем на базе Linux: Firefox 1.5 или Mozilla 1.6 или выше
• для хост систем на базе Mac OS X 10.4.3: Firefox 1.5 или Safari 2.0.1
• для хост систем на базе Mac OS X 10.3.9: Firefox 1.5 или Safari 1.3.1
• для хост систем на базе Mac OS X 10.5.x: Firefox 2.0.0.8 (и выше) или Safari 3.1.2 (и выше)
  
  CD/DVD Привод:
  
• CD-ROM или DVD-ROM для хост систем на базе Linux